候补购票提高抢票成功率

　　按照车票预售期的相关规定，铁路客票预售期为15天（含当天）。9月15日起，铁路12306开始发售国庆黄金周运输期间的火车票。昨日开售10月1日国庆假期首日火车票。其中，9月21日和22日开售10月5日和6日的返程火车票。

　　今年国庆黄金周旅游流、探亲流、学生流交织叠加，铁路客流将保持高位运行，呈现“头尾长途多、中间中短途多”的特点。全国铁路将实行高峰运行图，统筹高铁和普速运力资源，日均金年会金字招牌诚信至上计划开行旅客列车12000列，加开跨铁路局集团公司的直通旅客列车354列。动态分析铁路12306预售票和候补购票大数据，及时掌握旅客出行需求，采取加开临客、动车组重联运行、增开高铁动卧列车、普速旅客列车加挂车厢等措施，在确保安全的前提下安排开行夜间高铁，及时增加热门区域、线路和时段的运力投放，最大限度满足旅客假日出行需求。

　　国庆黄金周期间客流高度集中，运力和需求的矛盾十分突出，部分地区和时段运能将比较紧张，一些始发、终到时间更为适宜，全程旅行时间更短的列车，成为旅客首选。当这些车票开售时，大量旅客通过铁路12306网站、手机客户端、车站窗口等渠道快速“抢票”，可能会快速售罄。旅客可使用铁路12306候补购票功能，最多可累计选择60个“日期+车次”的组合，临时新增的旅客列车席位将优先配售给已提交候补订单的旅客，可提高购票成功率；若直达列车无票，还可选择中转换乘、购买联程车票等方式出行；旅客朋友可根据不同时段、方向的余票情况，选择错峰出行。

　　及时了解车票退改签新规

　　值得注意的是金年会6766，随着2024版《国铁集团客规》的公布，9月1日起，铁路乘车出行的退改签规则等都有所变化。在2024版《国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，对车票退改签规则进行优化。“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”，相比此前放宽了限制。同时新增“改签乘车日期之后的车票，则根据办理时间收取改签费”的规定。新规明确提出，在无运输能力时，列车有权拒绝“买短乘长”旅客补票和继续乘车。同时，新规还修订了报销凭证条款、增加实名制购票有效身份证件类型，以及增加学生优惠资质线上核验途径，扩大学生优惠票发售区间金年会app。

　　铁路部门应对国庆黄金周购票高峰，采取有效措施防范和遏制第三方平台恶意抢票行为。再次提示广大旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客确认票款的收款方为“铁路网络有限公司”，避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。

　　新报记者 张珊珊